2023 - 03 - 01
科脉有数上线商联通
随着商业的发展，各项成本的不断透明化，利润的逐渐降低，白热化的市场竞争越来越残酷，市场上大量商家店铺的生存受到了巨大威胁。△图源网络为了打破这种局面，科脉作为拥有24年技术硬实力与服务经验的数字化服务商，希望通过整合自身的资源，为科脉的集团商户打造资源整合平台，通过会员共享等方式应对商业市场变化的不断冲击。那么，科脉有哪些动作呢？支持未上线有数的ERP商户刷卡有数商户科脉ERP商户通过打通商联通，同一集团下的多个业态经营可实现会员共享、流量共享。△图源网络从商户角度看，通过授权后，使用科脉ERP产品但未上线有数的商户可以刷已上线有数的商户的会员卡、购物卡，实现集团会员资产最大化、利益最大化。从顾客角度看，顾客也能获得诸多便利。一个会员一张卡即可在集团下不同的业态上消费，可餐饮、可零售、可百货，用卡自由，轻松方便，也可以一张购物卡用遍集团下的产业，不用带卡，报手机号、卡号也可使用，大大满足顾客方便、易用的需求。△图源网络已对接商联通的科脉ERP产品目前，科脉已有六款ERP产品对接了商联通功能，御商+、智赢、智海鲸、天天饮食、天天饮食+、好餐谋V10。这意味着，这六款ERP产品商户目前通过有数授权，均可以实现刷有数的卡，或使用有数的会员进行消费！△图源网络结语时代变迁，资源爆炸、大数据使得商户不再是一个单独作战的个体，资源整合、团队协作成为趋势。未来，科脉有数中台将持续潜心研发，让商联通对接更多的科脉ERP产品，让更多的科脉集团商户参与进来，带动商户持续成长！
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2023 - 03 - 01
2023科脉运营服务体系“赋能计划”强势来袭！！
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2023 - 03 - 01
科脉将参加第十五届中国商业信息化行业大会
后疫情时代，零售行业格局正以前所末有的速度被颠覆、重塑。如今，凛冽的“寒冬”已然远去，于万物复苏之际，“数字化”春风为行业吹来了新机遇。那么，如何抓住新风向？如何在机遇下“狂飙”呢？科脉诚挚邀请您参加于3月1日-3日在武汉召开的第十五届中国商业信息化行业大会暨第十五届智慧商业信息化展会，带您快速解锁智慧零售、智慧餐饮的数字化转型密码。精彩亮点 抢先剧透本届展会以“重构价值链、重塑增长” 为主题，是一年一度不容错过的中国智慧商业信息化、数字化、智能化行业盛会。作为深耕零售、餐饮行业24年的知名数字化服务商，科脉将在现场与众多行业大咖及新锐共同探讨数字化转型落地的痛点和切实需求，并与行业同仁洞见未来数字商业发展趋势。此外，在本次展区的规划上，科脉匠心打造多个展区，搭配不同解决方案，更好的帮助零售用户梳理当下的市场趋势与热点，不同业态横向跨界比较、垂直细分业态深度考察，实现高效的精准匹配与运营。不止于如此，更多惊喜，等您现场解锁！
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2023 - 03 - 01
行业巨头遭遇“滑铁卢”， 卤味行业前路如何走？
　　2月13日晚，在港股上市的卤味巨头——周黑鸭(01458.HK)发布盈利警告，预计2022年净利润不少于2000万元。　　要知道，在上年同期，周黑鸭的净利润高达到3.42亿元，相比之下，下滑幅度超过了94%。　　对此，周黑鸭表示，2022年国内新冠疫情反复，消费客流骤降，公司部分门店存在暂时停业情况，成为了利润下降的主要原因。　　同样，作为卤味市场“三巨头”的绝味和煌上煌，在过去的一年日子也都不太好过，普遍出现了业绩下滑的情况。　　那么，这是否代表着卤味行业走向衰落了呢?　　其实不然，在后疫情时代，这个赛道依然有无限的可能，原因如下：　　01 行业巨大的想象和拓展空间　　中国人口高达十几亿，而其中9成以上的人都有对卤味的执着。　　尤其是在当下年轻群体宅家消费的理念下，卤味更加深入到人们的居家生活中，方向逐渐从休闲场景向家庭佐食转移。不得不说，宅家就得配上鸭脖和鸡爪。　　而根据《2022卤味品类发展报告》数据显示，2022年卤味整体规模突破3600亿。在这样大的市场需求下，业内三家头部卤味品牌市场份额占比仅为16%。这意味着卤味市场巨大的增长空间，也代表着市场未来仍有很大的拓店空间。　　02 数智化模式逐渐形成　　随着互联网的迅猛发展，在卤味这个赛道上，除了好吃、有特色的口味和过硬的品质保障外，品牌还需紧跟当下市场及用户消费习惯的步伐。　　相较于过去几十年一成不变的档口生意，互联网数字化使得卤味有了更多可以想象的空间。过去三年的疫情刺激也让这个赛道在线上空间获得了极大拓展，包括开发新的渠道和场景。　　可以说，卤味赛道“产品力”+“数智化”的模式逐渐形成，为市场碰撞出了新的机遇和挑战。　　千亿级市场的下一个爆发点在哪?　　新的技术体系和能力对行业转型的牵引力不断增强，与卤味行业结合取得显著成效，数智化向行业渗透的趋势和效果初步显现。　　全面推进多元化触达的运营策略，在加速门店拓展同时不断完善供应链管理能力，做好灵活精准的成本管控，加强组织能力建设，推动公司实现长期可持续发展......以上策略玩法成为了各大商家转型自救的选择。　　那么问题来了，以上策略具体要怎么去推动落地呢?　　科脉云蛙绝对商家是当之无愧的选择。　　作为一款针对专卖业态的软件应用，科脉云蛙的数据决策能力支持商家借助多维度数据报表，深入分析用户喜好与商品销量之间的关系，用数据辅助经验，帮助商家结合线上线下进行精准营销和高效运营的同时，灵活控制成本的投入。　　而在供应链管理上，科脉云蛙的ERP管理能力，覆盖采购、库存、配送、线下门店、线上商城等全部流通环节，并且结合商品销量数据报表，还能及时优化供应链体系，形成从销售端到供应链端的一体化管理。　　随着卤味店面的扩张，总部与各个门店需要打破时间和空间的限制，让管理更流通辐射范围更广，工作效率更高。　　针对这一点，科脉云蛙同样搭配了门店一体化的能力，总部可以轻松统一不同门店(加盟店、直营店)的商品和财务管理，连锁总部可以通过商家小程序助手，在移动端随时查看门店经营情况及时调整策略。　　卤味行业进入发展新阶段，科脉云蛙针对卤味专卖业态的数智化转型方案，除了上述能力外，还具备多元化获客渠道、会员营销、小程序商城搭建、一体化财务结算等功能，助力商家未来的持续爆发。　　总结　　综上所述，后疫情时代，虽然头部品牌业绩下滑，但在市场的庞大需求和用户的消费习惯双重驱动下，卤味行业市场依旧占据“天时地利”。　　对于商家来说，是机遇还是挑战?因人而异，关键还是要敢于抓住机遇，乘势而上。
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2023 - 03 - 01
如何才能赢得顾客的心？打造回头客零售！
　　在电商、即时零售等一波又一波新业态的冲击下，绝大多数的零售企业已经感受到了瓶颈，开始思考到底何以在市场经济中立足?　　此时，有人提出了一个观点：缺乏“成瘾”性的零售不过只是商品的搬运工。　　　　△图源网络　　我们来看几个例子，瑞幸让用户“喝”上瘾，海底捞让用户“爽”上瘾，朴朴让用户“懒”上瘾，拼多多让用户“省”上瘾……零售商户要想成功，就要想办法找到更多让用户上瘾的核心竞争力。　　二八法则说，20%的消费者会贡献80%的利润，这20%的人正是品牌五分之一的忠诚型顾客。那么如何让消费者“成瘾性消费”呢?换句话说，如何让消费者转变成忠诚型顾客呢?　　　　△图源网络　　成瘾性零售秘密一——高附加值　　消费者或多或少都遇到过结账等排队、吃饭等位置等情况，很多消费者也会因此放弃消费。同样情况下，海底捞却让消费者“成瘾性”的消费。　　众所周知，在海底捞等候区会安排服务员为排队的客人提供免费擦皮鞋和美甲的服务，同时还有跳棋等休闲项目消遣与免费水果、饮料。这样一来，消费者不再是“白白”地消耗时间，而是享受消费的同时带来的高附加值，让顾客形成“成瘾性消费”。　　虽然高附加值会带来高成本，但顾客的“成瘾性消费”却让商家赢得了细水长流的利益。　　成瘾性零售秘密二——享受营销　　不得不说，会员制营销模式一定程度上带动了行业的“成瘾性消费”观。会员享有非会员所没有的特殊待遇：优惠、活动、礼品等等。　　其次，即便不是会员，但只要体验过会员的专享服务，那么消费者成为会员的可能性会大大增加，“成瘾”也就顺理成章了。　　成瘾性零售秘密三——归属感　　可口可乐每天售出10亿瓶，麦当劳每天有4000万个汉堡包被吃掉，每秒钟有3600杯雀巢咖啡被人喝下……这些数据都恰恰说明，有一类消费者对品牌具有极高的忠诚性。　　这些品牌用个性鲜明的品牌文化以及花样翻新的会员活动，形成一个共同生活方式的圈子，圈子里的人因为共同的消费更容易找到话题，让其消费者形成一种强烈归属感，从而形成“成瘾性”消费。　　“成瘾性消费”关键在于洞察消费者所需，给TA的消费创造一个合理的理由和切实利益。只要赢得消费者的心，你就获得了一切。　　　　△图源网络　　那么问题来了，如何才能把消费者转化为会员，又如何赢得会员的心呢?　　科脉企微管家玩转会员营销　　企微管家面向科脉餐饮、零售行业的存量客户，提供零售/餐饮+私域运营的一体化解决方案，为有数/云帆/慧猿CRM/微平台加持SCRM核心价值，短枪变长矛。　　拥有了SCRM能力后的有数/云帆/慧猿CRM/微平台，直接获得了全渠道获客、运营管理、传播裂变能力!　　全渠道获客：企微管家支持个人活码、区域活码、人设打造、一客一码、企业朋友圈，多场景反复触达，实现全渠道获客。　　运营管理：加持SCRM能力后，可以对客户进行管理，建立信任与关系，沉淀用户属性和行为数据，实现对客户的全生命周期管理。此外，通过制定相应的营销行动，实现准确的筛选，更快的转型和交易。　　传播裂变能力：企微管家能够基于大数据技术分析不同渠道来源的用户数据，再通过数据集成识别不同渠道的同一客户身份，积累大量准确的用户肖像。同时利用互动平台裂变客户，基于朋友圈等社交链的分享，让老粉带来新的力量。　　公域流量是大海，私域流量是自己的池塘。想留下顾客，想打造成瘾性零售，科脉企微管家帮你找到TA们“上瘾”的关键点!
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2023 - 03 - 01
2023红火开年！热烈祝贺科脉再获两项荣誉！
　　近期，第十八届中国(华南)商业地产创新峰会在广州顺利召开，深圳市科脉技术股份有限公司创始人、董事长曾昭志受邀出席，并荣获中国(华南)商业领袖荣誉称号，同时科脉获得中国(华南)最佳商业服务机构奖项，双重认可红火开年!　　　　科脉自1999年成立至今，二十四年如一日坚守初心，用数字科技陪伴零售企业成长，同时也是数字经济蓬勃发展的见证人。因此，此次荣获两个荣誉称号不仅是组委会对曾总商业能力的赞扬，也是对科脉实力与成就的认可。科脉必将化荣誉为精进的动力，坚持以守正作为底盘，同时不断求变，为客户创造更多价值!　　　　△第一商业网董事长黄华军为曾总颁发奖牌　　回首过去24年，科脉作为一家拥有24年技术力量的知名数字化服务商，多年来坚持协同全国合作伙伴，基于科脉多年沉淀的技术硬实力，围绕着“助力10000家连锁商户实现数字化转型”为目标，让更多区域连锁商户实现降本开源的数字化全面升级，陪伴商户从1家店到1000家店的持续成长。　　时至今日，科脉仍在不断用技术实力引领行业发展，为40w+家商户提供数字化服务，带领众多发展迟缓的乡镇零售企业翻开数字化转型新篇章。一路走来，上高原、爬黄土高坡、行至边境，丈量祖国每一片土地，遇到过无数困境，也有无数收获，但正是这些经历让科脉愈发坚定信念，要干就干票大的!　　　　△第一商业网董事长黄华军为曾总颁发奖杯　　随着数字经济驱动举措的不断颁布，在各项政策不断利好的趋势下，近年来实体零售转型升级的需求愈加强烈，在此机遇下，科脉必须承担起责任，为行业做出更多贡献。　　正如曾总在科脉开工仪式上所述：“2023年，科脉要在笃定的场景、行业、业态中创造出以客户成功为宗旨的产品场景与交互场景，满足客户在数字化催化下产生的多样化的消费需求。在保有初心的同时更要拥有伟大的使命，为行业做出更多的贡献，令科脉的存在更有意义!”　　最后，再次感谢主办单位对于科脉及曾总的赞誉，未来在坚守使命的道路上，科脉将以十足的诚意与实力继续开创赛道的新纪元，引领中国零售企业转型升级，为促进中国零售经济做出最大努力!
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2023 - 03 - 01
有数新增必点商品功能，两大优势助力商家运营！
随着市场限制提供一次性用品规定的出台，与代买服务的出现等因素影响，商家线上经营成本受到了一定影响。基于此，科脉有数中台必点商品功能来啦，不仅可以帮助商家保障经营成本，节能环保，同时满足商家多种运营场景。　　　　△新增必点品功能　　下面我们一睹为快吧。　　保障经营成本，节能环保　　必点商品功能即为下单前提示顾客必选品，例如不少商家将包装袋作为一个商品出售，顾客根据自己需要选择大中小号购物袋，选择完成后就可以提交订单。　　不过，近年新规要求商家与配送服务提供者都不得主动向消费者提供一次性餐具、包装等，并应当设置醒目的提示标识。并且如违规主动向消费者提供一次性用品，将由城市管理综合执法部门责令立即改正，处5000元以上1万元以下罚款，再次违反规定将处1万元以上5万元以下罚款。　　有数必点商品功能让商家符合了新规要求，起到节能环保的作用，同时也能保障经营成本。另外商家在经营的过程中，经常会使用优惠券、满减等方式吸引顾客消费，而必点商品功能也可以让商家弥补了部分经营成本。　　△分类页/购物车/提交订单页增加必选商品判断　　满足商家多种运营场景　　除了上述案例外，商家在实际使用场景中还有更多的运营案例，在这里给大家举两个例子。　　A商家将必点商品设置为代买服务费，在顾客购买需求的同时也商家带来了销售额与客源。　　B商家将必点商品设置为本店必点优惠福利商品，帮助顾客下单时可以快速享受到本门店最优惠的商品。　　可见，必点商品功能的新增，能够满足商家多种运营场景，一举多得!　　
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2023 - 03 - 01
母婴专卖店新的一年如何“狂飙”，科脉云蛙告诉你答案！
“没有任何一位宝爸宝妈，会拒绝在母婴童装用品上的消费。”　　作为消费市场的硬刚需，母婴行业有着得天独厚的优势。　　　　在品类愈发多样，以及市场规模不断扩展的趋势下，如何在疫情放开后，进一步拉通线上线下，吸引消费者目光，提升门店竞争力，成为了母婴行业从业者需要重点思考的问题。　　这个时候，一套高效的数字化系统无疑对门店的健康发展起着至关重要的作用。在保证服务和产品质量的同时，助力商家全方位赋能门店的运营。　　科脉云蛙正是这样一套解决母婴专卖门店难题、赋能门店运营的智慧专卖全场景，SaaS云平台解决方案。接下来，就让我们看看科脉云蛙有哪些实用效果~　　　　1、打通门店、小程序商城、外卖等业务　　由于电商与直播等新兴购物方式的兴起，不少母婴门店在重压下寻找生机与可能性，在实体零售之外开辟新的战场，弥补店销的下滑。可以说，母婴行业的生意模式正在经历打散与重新组合，从门店转向“店商”是必然趋势，更是提升非到店购买覆盖区域的重要打法。　　基于此，科脉云蛙帮助母婴行业打通门店、小程序商城、外卖等业务转型“店商”，打造和提升实体店品牌形象，真正形成零售商品牌，辐射空间距离更远的消费者，让没有到店的宝妈能够在线上放心购买门店商品。　　　　2、数字化会员画像，用数据精准指导运营　　随着生活水平的提升，消费者不再拘泥于购买物美价廉商品的想法，更加注重体验感。　　科脉云蛙具备线上线下一体化的会员管理能力，能够对顾客的消费习惯与喜好进行记录，数据化会员标签，帮助商家根据会员画像进行营销策划。同样，店导购也可以自行对宝妈们进行标签记录，通过这种数字化会员体系帮助门店导购精准击中顾客的心，提升成交率与复购率，带动门店业绩。　　　　此外，市场中有部分消费者轻易不会换品牌，只信任大品牌或广告响的品牌，针对这部分顾客，科脉云蛙支持节日问候、会员特权、会员积分、优惠券等多种营销方式，进行持续的运营转化，建立私域流量池，维护顾客黏性，提高顾客忠诚度。　　综上所述，在国家政策的不断利好和疫情开放后消费模式的刺激下，母婴行业发展会迎来一个高峰。　　挑战与机遇总是并存的，办法也总比困难多，科脉云蛙母婴店管理系统也将助力母婴门店打好每一场攻坚战，在激烈的市场竞争中突围。
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